Pemecahan Masalah

        Pemecahan yang saya jelaskan adalah masalah gangguan yang terjadi pada perangkat MSAN, tepatnya pada masalah modul.

Pemecahan masalah pada modul yang berada pada perang MSAN adalah:

• Dalam kurun waktu 3 hari sekali kita harusnya membersihkan modul yang ada pada perangkat.

• Sebaiknya membawa baigon atau yang sejenisnya untuk membasmi binatang-binatang yang bersarang di dalam perangkat agar modul terbebas dari kotoran binatang yang masuk.

• Sebaiknya dilakukan pengecekan modul untuk menjaga-jaga agar modul dalam keadaan masih baik.

• Dilakukan penggantian modul karena kondisi modul yang sudah kurang baik.

      Apabila modul masih bisa di perbaiki sebaiknya dilakukan reset modul dengan cara :

• Kita harus mengetahui nomor pelanggan yang sedang gangguan.
  Contoh : nomor yang terjadi gangguan 0511-4798829

• Sebelumnya di sini perangkat MSAN yang gangguan menggunakan GELC dengan kapasitas 32 pelanggan.

• Karena nomor tersebut berada di titik primer dengan hitungan 88 maka modul GELC yang saya reset adalah modul 3.

• Cara reset modul adalah dengan cara mencabut modul 3 pada perangkat. Tetapi modul tidak di cabut sepenuhnya karena bila di cabut sepenuhnya maka akan sulit untuk memasang kembali.

• Tunggu modul yang di reset tadi selama kurang lebih 15 menit. Dan bila sudah maka pasang kembali modul tersebut.

• Lakukan pengecekan kembali pada nomor yang gangguan tadi. Bila ada tone dan telepon bisa melakukan panggilan keluar maka nomor yang gangguan sudah kembali normal.